営業のコツは聞き上手？

こんばんは、税理士の吉村です。

新規顧客を増やすため日夜、試行錯誤をしております。

そんな中、月に2～3件ほどご紹介やお問い合わせをいただき、経営者の方とお話しする機会があります。

・税理士を利用する必要があるのか？

・他の税理士との違いは？

・料金は、安いのか高いのか？

・どんなサービスを受けることができるのか？

上記のような想定される質問には、すんなり答えられるよう準備して挑むようにしています。

しかし、中には全く想定していない展開も待ち受けています。

 

先日お伺いした社長との面談では、

社長の苦労話1時間半。

私からのサービスの提案と料金説明10分。

こんな感じで契約がまとまりました。（笑）

（諸事情があって、正式契約は6月になる見込みですが、おおむね大丈夫だと思っています。）

 

私からの売り込みは一切やっていません。

ひたすら聞き役に徹していただけです。

（社長がひたすらしゃべりまくるので口を挟む余裕がなかったとうこともありますが）

 

経営者は孤独です。

誰かに話を聞いてもらいたくて、ウズウズしているのでしょう。

私は、自ら話をするより話を聞く方が得意です。

そんな性格が功を奏したのかも知れません。

 

営業のコツは相手に話してもらうこと。

何かの本で読みましたが、実際にその通りでした。

今回は、おしゃべりな社長であったため意図的に話してもらうような戦略をとったわけではありません。

私のように話すことが苦手な経営者もいることでしょう。

そんな方にも、話しやすい雰囲気を出す方法や、

答えやすい質問を事前に考えておくなどして対策していくことで、新規顧客の獲得に繋げていきます。

【監修者】この記事を監修した人

監修者：吉村 匡史（吉村税理士事務所 代表税理士／税理士登録番号 第135285号）
広島市で税理士事務所を開業して約9年。現在60社の顧問先を担当。

【専門分野】会社設立・創業融資／資金繰り改善／財務コンサルティング

日本政策金融公庫・地元金融機関との連携による創業融資支援を得意とし、
これまでに約50件の創業をサポート。
「数字がわかると、経営判断は驚くほどラクになります。
決算書を”提出するための書類”で終わらせず、次の一手を決める材料に
変えていただくことを大切にしています。」

▶ 吉村匡史のくわしいプロフィールは＞＞はこちら
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