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昨日はBNI絡みの懇親会。
自分が所属しているところとは
別のチャプターメンバーと
わちゃわちゃしてきた。
話を聞くと世間は狭いもんで
高校の先輩だったり
大学の後輩だったり
奥さんが高校の同級生であったり
「ほんま、広島で悪さしたら一気に広まるわー」
ってことを感じた集まりだった。
そんで、個人事業主や経営者が多いから
何となく顧問税理士の話にもなるわけさ。
昨日話した人は残念ながら
顧問税理士に対して
いい印象は持っとらんかった。
とにかく「仕事が遅い」と。
税理士事務所に対するこの不満は特に多いかもしれん。
ちょっと前、
税理士変更の案件で
前の税理士さんから資料を
返してもらうようにお願いしたところ
返却まで1カ月ちょっとかかった。
手元にある資料を送り返すのに1ヵ月!
マジで遅い。
でも、安くたくさんの顧客を抱えると
そうなっちゃうんよね。
1件1件に時間はかけられないし、
ましてや解約する顧客だからね。
インボイスや電子帳簿保存法のせいおかげで
税理士事務所にはいつも以上に問い合わせがある。
新規顧客がドンドン取れてしまうご時世だから
安い顧客は解約してもいいと思っているのかもしれない。
でも、せっかくのご縁があって契約したんだったら
最後の最後まで寄り添って面倒見てあげて欲しい。
税理士という資格は
諸先輩方がめちゃくちゃ価値を高めてくれた資格。
その資格の価値を下げないように
むしろ価値を向上できるように
目の前のクライアントに寄り添ってもらいたいなー。
そんでうちの事務所も「仕事が遅い」
なんてことが絶対にないように
しっかり、キッチリ、くっきりと
クライアントに寄り添って成果をつくっていきます!
クライアントにしっかりと寄り添う税理士を
探している経営者の方がいたらぜひ、お気軽にお問い合わせください。
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